Conseiller Clientèle H/F EDF Alternance

Conseiller Clientèle H/F en alternance
EDF


Description et profil

 

Conseiller Clientèle en alternance H/F

EDF

 

Description de l’offre

Notre principale préoccupation, c’est votre réussite !
Cette année, soyez l’un des 3 850 étudiants qui feront leur alternance dans le groupe EDF (du CAP au Bac +5) !

 

Au sein d’un environnement concurrentiel, la Direction Commerce assure la vente d’offres de fournitures et de services énergétiques.
Elle relève au quotidien des défis commerciaux tels que conquérir de nouveaux clients, investir de nouveaux marchés et maintenir une relation client humaine et numérique fondée sur la confiance.

 

Votre challenge : contribuer à la SATISFACTION de nos clients et DEVELOPPER les ventes.

 

Il y a plusieurs postes à pourvoir dans différents lieux d’alternance :

  • Noisy Le Grand (93)
  • Paris (17ème)
  • Paris (20ème)
  • Chatou (78)
  • Lieusaint (77)

 

Conseillers Clientèles de clients particuliers préparant un BTS NDRC.

 

Vous serez intégré à une équipe de Conseillers en charge de la relation avec les clients.
particuliers en front office téléphonique.

 

Plus concrètement, accompagné de votre tuteur vous :

  • Accueillerez téléphoniquement le client, en assurant une relation de qualité ;
  • Comprendrez sa demande et y répondrez ;
  • Conseillerez et vendrez au client des offres adaptées à son profil ;
  • Traiterez les mails et courriers des clients ;
  • Vous vous assurerez de la satisfaction du client, le tout dans le respect des procédures de l’entreprise.

 

Vos missions vous permettront de monter en compétences et de gagner en autonomie.
Cette opportunité d’alternance vous garantit une immersion totale dans le monde
professionnel.

 

Durée du contrat : 24 mois

 

Profil souhaité :

  • Vous êtes titulaire d’un BAC et vous comptez préparer un BTS NDRC en alternance pour la rentrée 2021 ;
  • Le travail en équipe ne vous fait pas peur ;
  • Vous avez une bonne faculté d’adaptation ;
  • Vous aimez le goût du challenge ;
  • Vous avez une bonne aisance à l’écrit et à l’oral.

 

Lieu de formation : Stephenson Formation – 48 Rue Stephenson 75018 Paris

 

 

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