Mention Complémentaire Accueil Réception MAN

80 % de réussite aux examens (2021)

La Mention Complémentaire Accueil Réception – MAN (Mise à niveau)

 

 

Durée d’études :

1 an

Conditions d’admission :

  • En contrat d’apprentissage : il faudra avoir moins de 30 ans le 30 septembre (accessible sans limite d’âge aux personnes reconnues travailleur handicapé).
  • En contrat de professionnalisation : accessible sans limite d’âge / Une inscription au Pôle Emploi pour les personnes de plus de 30 ans est nécessaire pour y accéder.

Niveau d’accès : BAC ou Titre de niveau 4

Début du recrutement :

Février

Niveau de sortie :

Baccalauréat (niveau 4) – possibilité de poursuivre en BTS 

Taux de placement chez nos entreprises partenaires :

80%

Début de formation :

Septembre

La Mention Complémentaire Accueil Réception MAN en quelques mots…

 

  • J’accueille et je renseigne les clients français et étrangers.
  • Je vends les prestations de l’hôtel.
  • Je gère les réservations et la facturation.
  • Je traite les dossiers client.
  • J’utilise les systèmes d’information hôteliers et les outils de communication.

Les qualités requises :

  • Avoir le sens du service et de la qualité.
  • Apprécier les métiers de contact et un environnement international.
  • Aimer pratiquer les langues étrangères.
  • Avoir les qualités nécessaires aux métiers de l’hôtellerie : sens du contact, écoute, aisance relationnelle, présentation soignée
Les objectifs de la formation
  • Accueillir et d’informer le client (en français et en langues étrangères)
  • Vendre et fidéliser (en français et en langues étrangères)
  • Gérer les procédures administratives

 

 

Les atouts de la Mention Complémentaire Accueil Réception MAN

Apprendre un métier passionnant aux multiples facettes, la professionnalisation associe les enseignements généraux, professionnels et technologiques au CFA Stephenson et l’acquisition d’un savoir être et d’un savoir-faire en entreprise, en relation avec la qualification visée.

Les perspectives professionnelles avec une Mention Complémentaire Accueil Réception MAN

Métiers envisagés après la MAN MC Accueil Réception :

  • Réceptionniste
  • Agent de réservation

 

Poursuite d’études après le MAN MC Accueil Réception

La MAN MC Accueil Réception permet d’accéder à un titre ou diplôme de niveau 5

Chez Stephenson Formation :

Les partenaires historiques de la Mention Complémentaire Accueil Réception MAN
  • Ibis
  • Mercure
  • Novotel
  • Suite Novotel
  • Pullman
  • Disneyland Paris
  • Hôtels Méridien (groupe Starwood)
  • B&B Hôtels
  • Kyriad
Le programme et le parcours de formation en Mention Complémentaire Accueil Réception MAN

Rythme d’alternance : 3 jours en entreprise / 2 jours en formation

 

Matières professionnelles :

  • Techniques hôtelières
  • Sciences et technologies des services
  • Sciences et technologies culinaires
  • Communication professionnelle
  • Dynamique compétences

 

Matières générales :

  • Anglais
  • Espagnol
  • Bureautique et informatique
  • Economie et gestion hôtelière
  • Enseignements scientifiques, alimentation-sécurité

 

Moyens mis à disposition

Des formateurs de matières professionnelles issus du monde de l’entreprise
700 ordinateurs connectés à internet
Un accompagnement et une préparation au placement en entreprise pour la signature d’un contrat en alternance
Un espace de simulations professionnelles (agence de voyage)
Des logiciels professionnels de réservation
Un Espace Numérique de Travail (LN@) et un espace de partage en ligne, accessibles 24h/24
+ de 90% de réussite aux examens
Une cafétéria à disposition des jeunes au sein de l’établissement

Les modalités de recrutement en Mention Complémentaire Accueil Réception MAN

Pour se former en Mention Complémentaire Accueil Réception MAN en alternance au CFA Stephenson, il faut s’inscrire en ligne pour participer à une session de pré-recrutement.

 

Le pré-recrutement en Mention Complémentaire Accueil Réception MAN s’effectue en deux étapes.

 

Etape 1 : Tests de positionnement et analyse du dossier de candidature (voir documents administratifs à fournir)

 

Etape 2 : entretien de recrutement individuel.

 

Comment s’inscrire pour participer à une session de pré-recrutement ?

 

  • Complétez le formulaire en ligne et sélectionnez une date pour participer à la session de pré-recrutement au CFA Stephenson.
  • Vous recevrez une confirmation et une convocation à la date sélectionnée pour vous présenter au CFA.
  • Déposez tous les documents administratifs en ligne afin de constituer votre dossier. Attention, tout dossier incomplet ne sera pas admissible.

 

Liste des documents à fournir :

  • Photocopie de la pièce d’identité (ou titre de séjour avec autorisation de travail pour les étrangers hors UE)
  • CV avec photo
  • Attestation de sécurité sociale
  • Bulletins scolaires des deux dernières années
  • Photocopie des diplômes obtenus (ou du relevé de notes si échec à l’examen)
  • Si vous êtes en situation de  handicap, le formulaire RQTH.

 

Comment préparer sa participation à une session de pré-recrutement ?

 

  • Se renseigner sur la formation et ses perspectives professionnelles
  • Réfléchir à son projet professionnel
  • S’entrainer à s’exprimer à l’oral
  • Etre ouvert et dynamique lors de l’entretien collectif
  • Etre motivé : avoir pris connaissance du programme de la formation et des exigences de l’alternance
  • Le jour J, se présenter en tenue professionnelle 15 minutes avant l’heure du rendez-vous fixé
  • A+
  • A-