CAP OSRCL - Formaposte

Opérateur/trice Service Relation Client Livraison

Le CAP OSRCL

CAP Opérateur/trice Service Relation Client Livraison – Niv 3

En partenariat avec le Formaposte Île de France

Durée d’études :

12 mois

Conditions d’admission :

Vous devez justifier d’une adresse à proximité de l’Île de France. En contrat d’apprentissage : il faudra avoir moins de 30 ans le 25 septembre 2020 (accessible sans limite d’âge aux personnes reconnues travailleur handicapé).

Niveau de sortie :

CAP

Niveau d’accès :

Pour les CAP OSRCL Opérateur Colis : Vous êtes titulaire d’un diplôme type CAP/BEP, BAC ou Titre de niveau 3 (équivalent CAP) ou de niveau 4 (équivalent 4) et vous êtes titulaire du Permis de conduire

Pour les CAP OSRCL Facteur : Vous êtes au moins issu(e) d’une 1ère année de CAP/BEP effectuée en entier ou vous êtes au moins issu(e) d’une seconde de lycée effectuée en entier / Vous êtes titulaire d’un diplôme type CAP/BEP, BAC ou Titre de niveau 3 (équivalent CAP) ou de niveau 4 (équivalent 4)

Entreprise partenaire :

La Poste

Taux de réussite en 2019 – CAP OSRCL Opérateur Colis :

100 %

Taux de réussite en 2019 – CAP OSRCL Facteur :

95 %

La formation CAP OSRCL en quelques mots…

 

Se former au CAP OSRCL (Opérateur/trice Service Relation Client Livraison) – Niv 3 au sein du Formaposte Île de France en partenariat avec le CFA Stephenson, c’est :

  • Intégrer le CFA Stephenson et obtenir un diplôme reconnu
  • Bénéficier du suivi et de l’expertise du Formaposte Île de France et profiter de tous les atouts de l’alternance (formation prise en charge et rémunérée).
  • Réaliser son alternance au sein d’un Centre de Distribution du Courrier du Groupe La Poste et gagner en expérience.

 

Votre alternance en CAP OSRCL

Rythme d’alternance2 semaines formation théorique suivies de 3 à 4 semaines de pratique en entreprise

Rémunération : [Sous contrat d’apprentissage] Entre 908,26 € et 1559,43 €* brut en fonction de votre âge 

*Salaire donné à titre indicatif, peut varier selon votre situation personnelle

 

En CAP OSRCL Opérateur Colis,

La formation se déroule dans 3 lieux différents :

  • Au CFA Stephenson (Paris-75), pour une formation professionnelle correspondant au CAP OSRCL
  • Au Formaposte Île de France (Saint-Denis-93), pour la formation liée aux missions d’Opérateur Colis ou de Facteur
  • En Agence Coliposte (Île de France), pour une formation pratique professionnelle assurée par un Maître d’Apprentissage

 

En CAP OSRCL Facteur,

La formation se déroule dans 3 lieux différents :

  • Au CFA Stephenson (Paris-75), pour une formation théorique correspondant au CAP OSRCL
  • Au Formaposte Île de France (Saint-Denis-93), pour la formation liée aux missions de Facteur
  • En Centre de Distribution Courrier (Île de France), pour une formation pratique professionnelle assurée par un Maître d’Apprentissage

 

Le programme en CAP OSRCL

Modalités pédagogiques en CAP OSRCL :

Pôle 1 – Relation client et proposition de produits et de services

Pôle 2 – Logistique et réparation de livraison

Pôle 3 – Utilisation d’un moyen de transport dans un cadre professionnel (passage du Permis de Conduire)

  • Français et Histoire-Géographie / Enseignement moral et civique
  • Mathématiques -Sciences physiques et chimiques
  • PSE / SST
  • EPS
  • Formation métier de facteur
  • Visite culturelle

Nombre d’heures : 530,5 h (non diplômés) / 399 h (diplômés)

Les modalités d'admission en CAP OSRCL

Pré inscriptions jusqu’au 17 juillet 2020*

*Attention, les dates de clôture sont indicatives et peuvent être modifiées en fonction du nombre de candidatures.

Déroulé des admissions :

  • Présentation de la formation, épreuves sur tablettes et entretiens individuels dans les locaux du Formaposte Île de France à Saint-Denis (93)
  • Si validation, convocation à un entretien de motivation avec le Groupe La Poste – Saint-Denis (93)
  • Si ce dernier est positif, recherche de votre affectation par La Poste
  • Décision d’embauche en contrat d’alternance par La Poste

 

Les affectations sur les différents lieux de formation se feront de la façon la plus cohérentes possible, au regard des besoins exprimés par La Poste et du nombre de candidats sélectionnés.

 

Pour intégrer le CAP OSRCL : cliquez ici

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